Clínica de alto volumen
Recepción saturada con 50-100 check-ins/día. Fila de espera en el mostrador.
60% de los check-ins pasan a autoatención. La recepcionista enfoca en quien realmente necesita humano.
Autoatención · Recepción
Tu recepción atiende sola.
Tablet touch donde el paciente se identifica, hace check-in, agenda cita y firma consentimiento digital. Tu recepcionista enfoca en lo importante: quien necesita atención humana.
Bienvenido(a)
Identifícate
Digita tu RUT o CPF
12.345.678-9
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De la llegada al sillón en 4 pasos
- 1
Paciente llega
Pantalla inicial amigable en el tablet, en español o portugués según el país.
- 2
Se identifica
Digita RUT/CPF/NIT en el numpad touch. El sistema busca al paciente en segundos.
- 3
Hace check-in o agenda
Ve su próxima cita confirmada o elige nuevo horario disponible con el profesional adecuado.
- 4
Firma consentimiento
Conforme Ley 20.584/LGPD. Firma digital guardada como base64 en el caso, con auditoría legal.
Recepción
Check-in, agenda y cola · todo en el tablet.
Paciente reconocido por documento, próxima cita confirmada con 1 toque. Pacientes nuevos se registran al instante. La cola se gestiona automáticamente.
- Identificación por RUT/CPF/NIT (soporta formato por país)
- Reconoce paciente existente en segundos (busca + cruza con base)
- Registra paciente nuevo en el tótem (nombre + documento + edad)
- Confirma cita agendada con 1 toque
- Permite reagendar a horario disponible en tiempo real
- Posición en cola visible, actualización automática
Check-in de recepción
Paciente identificado
María González
12.345.678-9
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Próxima cita
10:30 · Dra. CarolinaConfirmada
Tu posición: #3
Consentimiento Digital
Firma digital con auditoría legal completa.
Términos de consentimiento (anestesia, procedimiento, fotografía, LGPD) firmados con el dedo del paciente en el tablet. Guardado como base64 vinculado al caso, con timestamp e IP, conforme Ley 20.584 (Chile), CFO (Brasil) y LGPD.
- Términos preconfigurados (anestesia, procedimiento, fotografía, LGPD/GDPR)
- Firma en canvas touch (dedo o stylus)
- Guardado como base64 inmutable en el caso del paciente
- Timestamp + IP + UserAgent para auditoría legal
- Conforme Ley 20.584 (CL), CFO (BR), LGPD, GDPR
- PDF generado automáticamente para descarga/impresión
Consentimiento digital
Término de consentimiento
Firma aquí con el dedo
Firmado el: 2026-05-02 10:28✓ Firmado
Quiénes ganan más con el tótem
Clínica premium / experiencia diferenciada
Quiere experiencia diferenciada · pero la recepcionista no da abasto sola.
Experiencia tipo Apple Store. Paciente entra, se identifica en el tablet, ve tiempo estimado, recibe un café.
Red odontológica multi-sucursal
El estándar de atención varía entre sucursales. Sin métricas comparables.
Mismo flujo de check-in en todas las sucursales. Métricas de tiempo de espera y tasa de no-show comparables.
Recepción tradicional vs con tótem
| Recepción tradicional | Recepción con tótem | |
|---|---|---|
| Tiempo medio de check-in | 3-5min por paciente (depende de la fila en el mostrador). | 30-60s · paciente lo hace solo apenas llega. |
| Cola visible | Paciente queda parado sin saber su turno. | El tablet muestra la posición en tiempo real. |
| Registro de paciente nuevo | Recepcionista digita todo en el mostrador (5-10min). | Paciente lo completa solo (2min), recepcionista valida después. |
| Consentimiento legal | Papel impreso, firma a lápiz, escaneo opcional. | Firma digital con timestamp + IP, base64 inmutable en el caso. |
| Carga de la recepcionista | 100% del tiempo en check-in + registros + consentimientos. | 40% · enfoca en pacientes complejos, llamadas, agendamientos especiales. |
Preguntas frecuentes
Tablet touch (iPad o Android) o Mac Mini + monitor touch 15-22". La app es web/PWA, corre en cualquier device con Chrome/Safari actualizado y pantalla touch. Recomendamos Mac Mini + monitor de pie para clínicas de alto volumen.
No. Requiere conexión constante (consulta agenda real, guarda consentimiento, sincroniza cola).
iPad básico ~CLP 350.000 / US$ 350. Setup Mac Mini + monitor touch ~CLP 1.000.000 / US$ 1.200. Tú decides qué comprar, nuestra parte es solo el software, incluido en la membresía.
Está en desarrollo (Fase 2). La versión actual cubre 100% recepción: identificación, agendamiento, cola, consentimiento. Sillón del dentista (visualización de la ficha en el tótem frente al sillón) llega en Q3.
Aún no. Pago integrado vía gateway está en el roadmap. Por ahora, el pago sigue en la recepción tradicional o vía QR mostrado por la recepcionista.
Paciente digita RUT/CPF, el sistema no lo encuentra → tótem ofrece registro rápido (nombre + edad + teléfono). Registro queda pendiente de validación por la recepcionista (no genera conflicto con pacientes existentes).
Español y portugués. Detecta el idioma del país (Brasil = PT, demás = ES) automáticamente. Configurable por sucursal.
Sí. Firma digital + timestamp + IP + UserAgent + base64 inmutable en el caso constituye prueba válida conforme Ley 20.584 (CL), CFO (BR) y LGPD. PDF generado automáticamente para descarga/impresión si prefieres respaldo físico.
Tu recepción libera 60% del tiempo. Sin despedir a nadie.
Tótem incluido en la membresía anual. Setup guiado en 1 día hábil, sin hardware, instalable en cualquier tablet.